Conditions Générales d'Utilisation

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par EventInterpreters, dont le siège social est situé Rue du Trône 98, 1050 Bruxelles, Belgique.

Elles s'appliquent à tout contrat de prestation de services d'interprétation de conférence (simultanée, consécutive, chuchotée), de location de matériel et de cabines, ainsi que de traduction spécialisée.

2. Engagements du Prestataire

• Fournir des services d'interprétation conformes aux normes professionnelles de l'AIIC (Association Internationale des Interprètes de Conférence).
• Garantir la confidentialité absolue de toutes les informations divulguées avant, pendant et après l'événement.
• Utiliser du matériel technique de qualité professionnelle pour l'interprétation simultanée.
• Respecter les délais convenus dans le devis et le contrat de prestation.

3. Obligations du Client

• Fournir aux interprètes, en temps utile, tous les documents de référence (programmes, présentations, glossaires) nécessaires à la préparation.
• Respecter les conditions de paiement stipulées dans la facture (généralement 50% à la commande, solde avant l'événement).
• S'assurer que les installations techniques sur site (cabines, sonorisation) sont conformes aux normes en vigueur.
• Informer de tout changement de calendrier ou de programme pouvant affecter la prestation.

4. Annulation et Responsabilité

En cas d'annulation par le Client :

• Plus de 30 jours avant l'événement : 20% des frais totaux engagés.
• Entre 15 et 30 jours avant : 50% des frais totaux.
• Moins de 15 jours avant : 100% des frais totaux.

La responsabilité d'EventInterpreters est limitée au montant total de la prestation facturée. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou interruptions de service dus à des cas de force majeure.

5. Propriété Intellectuelle et Données

Les documents fournis par le Client restent sa propriété intellectuelle exclusive. Les enregistrements audio ou vidéo de l'interprétation sont strictement interdits sans l'accord écrit préalable des deux parties.

Nous traitons vos données personnelles (coordonnées, facturation) dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR). Pour toute question, contactez : booking@eventinterpreters.com.